Ochrana osobných údajov a cookies
Účinné od 8. júla 2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvam vaše osobné údaje pri poskytovaní služieb tepovania, čistenia a upratovania a pri prevádzke tohto webu. Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Martin Kafka - Tepovanie METIU
Miesto podnikania: Hálova 1075/15, 851 01 Bratislava - Petržalka
Prevádzka: Antolská 6, 851 07 Bratislava - Petržalka
IČO: 44489633 · DIČ: 1080248928 · Okresný úrad Bratislava, č. živnostenského registra 110-182265
E-mail: [email protected] · Telefón: 0915 438 486
2. Aké údaje spracúvam a prečo
- Objednávka a komunikácia: meno, telefónne číslo, prípadne e-mail a adresa (ak si želáte službu u vás). Potrebujem ich na dohodnutie termínu, poskytnutie služby a vzájomnú komunikáciu.
- Kontaktný formulár: ak mi napíšete cez formulár, spracujem meno, kontakt a text správy, aby som vám mohol odpovedať.
- Web a cookies: pri návšteve webu sa môžu spracúvať údaje o používaní (IP adresa, zariadenie, stránky, ktoré ste videli) - iba v rozsahu, na ktorý ste dali súhlas. Viac v časti Cookies nižšie.
3. Právny základ
- Plnenie zmluvy - poskytnutie objednanej služby a komunikácia s vami.
- Zákonná povinnosť - napr. účtovné a daňové doklady.
- Súhlas - analytické a marketingové cookies. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
4. Cookies a sledovacie technológie
Web používa cookies a podobné technológie cez Google Tag Manager. Analytické a marketingové cookies sa spúšťajú až po vašom súhlase - do vtedy sú blokované (Google Consent Mode v2). Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie webu a nedajú sa vypnúť.
| Kategória | Súhlas | Účel a nástroje | Platnosť |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | Bez súhlasu | Základné fungovanie webu, bezpečnosť a uloženie vašej voľby cookies. Technické cookies webu, localStorage (uloženie súhlasu) | Relácia / do 12 mesiacov |
| Analytické | Len so súhlasom | Meranie návštevnosti a správania návštevníkov, aby som web vedel zlepšovať. Google Analytics 4, Microsoft Clarity (cez Google Tag Manager) | Do 24 mesiacov |
| Marketingové | Len so súhlasom | Remarketing a meranie reklamy - zobrazenie mojich reklám na iných stránkach. Google Ads, Meta (Facebook) Pixel (cez Google Tag Manager) | Do 24 mesiacov |
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať:. Cookies viete zmazať aj v nastaveniach svojho prehliadača.
5. Komu údaje sprístupňujem
Údaje nepredávam. Sprístupňujem ich len sprostredkovateľom, ktorí mi pomáhajú prevádzkovať web a služby, a to v nevyhnutnom rozsahu:
| Poskytovateľ | Úloha | Detail |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Analytika a reklama | Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads |
| Microsoft Ireland | Analytika správania | Microsoft Clarity (heatmapy, záznamy relácií) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Remarketing | Facebook / Instagram Pixel |
| Resend | Doručovanie e-mailov | Odoslanie správ z kontaktného formulára |
| Cloudflare | Hosting a bezpečnosť webu | Prevádzka a ochrana webu |
Niektorí poskytovatelia (Google, Microsoft, Meta) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ (napr. USA). Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami, prípadne rámcom EU-US Data Privacy Framework.
6. Doba uchovávania
Údaje z objednávok a komunikácie uchovávam po dobu nevyhnutnú na poskytnutie služby a po dobu vyplývajúcu zo zákonných povinností (napr. účtovníctvo). Cookies majú platnosť uvedenú v tabuľke vyššie. Po uplynutí doby údaje bezpečne odstránim.
7. Vaše práva
Vo vzťahu k svojim údajom máte právo na:
- prístup k údajom a ich kópiu,
- opravu nesprávnych údajov,
- vymazanie (právo byť zabudnutý),
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Práva si uplatníte na [email protected]. Sťažnosť môžete podať na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).
8. Zmeny zásad
Tieto zásady môžem priebežne aktualizovať (napr. pri nasadení nového nástroja). Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.
Dokument má informatívny charakter. Pred spustením webu odporúčam finálne znenie skonzultovať podľa aktuálnej legislatívy a reálne nasadených nástrojov.